Wij streven naar een optimale dienstverlening. Wanneer u een klacht hebt over onze producten of onze dienstverlening, dan kunt u contact met onze klantenservice opnemen. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.

Als je niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Voor meer informatie over onze klachtenprocedure verwijzen we je naar artikel 16 van de algemene voorwaarden.