Als u een bestelling wilt retourneren, volg je deze stappen:

• Neem contact op met onze klantenservice: Zij voorzien u van een retourlabel.
• Meld de retour aan bij Klarna: Dit kan via de Klarna-app, maar het gebruik van de app is niet verplicht. U kunt ook telefonisch of via de Klarna-website de retour melden.
• Betaalverplichting wordt gepauzeerd: Zodra de retour is aangemeld, pauzeert Klarna uw betaalverplichting totdat de retour is verwerkt.
• Aanpassing of terugbetaling: Na goedkeuring van de retour wordt uw betaling aangepast of terugbetaald.